木桶原理
項(xiàng)目?jī)?nèi)容
隊(duì)員上半身躺在另一個(gè)人的腿上,成90度角,不能借助任何外力,僅靠腿的力量形成一個(gè)圓,保持一定時(shí)間。盛水的木桶由多塊木板箍成,盛水量是由這些木板共同決定的。如果其中一塊木板很短,此木桶的盛水量就被短板所限制。這塊短板就成了這個(gè)木桶盛水量的“限制因素”(或稱“短板效應(yīng)”)。要讓此木桶盛水量增加,只有換掉短板或?qū)⒍贪寮娱L(zhǎng)才行。人們把這一規(guī)律總結(jié)為“木桶原理”,或“木桶定律”,又稱“短板理論”。
目的:
1、任何一個(gè)組織或許都有一個(gè)共同點(diǎn),構(gòu)成組織的各個(gè)部分通常是優(yōu)劣不齊的,但劣勢(shì)部分卻往往決定整個(gè)組織的水平。問(wèn)題是“短的部分”是組織中一個(gè)有用的部分,我們不能把它當(dāng)成爛蘋果扔掉,否則你會(huì)一點(diǎn)水也裝不了;
2、劣勢(shì)決定優(yōu)勢(shì),劣勢(shì)決定生死,這是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷法則。這告訴者:在管理過(guò)程中,要下工夫狠抓單位的薄弱環(huán)節(jié);
3、改變木桶結(jié)構(gòu)可增加儲(chǔ)水量,通過(guò)激勵(lì)讓"短木板"變長(zhǎng),不讓"短板"葬送自己。
1.拓展訓(xùn)練木桶原理:
一個(gè)木桶盛水的多少,不是取決于長(zhǎng)的那塊木板,而是取決于短的那塊木板。在工作和生活中,我們不經(jīng)意間就扮演了這塊短板。
不管是企業(yè)(部門),還是個(gè)人,不管你是否意識(shí)到,都在不同程度上存在著缺點(diǎn)和不足。任何一個(gè)區(qū)域都有“短的木板”,它有可能是某個(gè)人、某個(gè)行為、或是某個(gè)部門,或是某件事。
讓我們一起來(lái)思考一下,“木桶原理”在工作中給我們個(gè)人及企業(yè)帶來(lái)的啟示。
2.人生如木桶(關(guān)鍵詞:健康):
假如我們自己就是一個(gè)木桶的話,什么是我們的短板呢?也許是我們的家庭、事業(yè)、財(cái)富、人脈、健康、知識(shí)、技能等,不管哪一方面是我們的短板,但千萬(wàn)不要讓“健康”成為短板。笑料:100000,1代表健康,個(gè)0代表妻子,第二個(gè)0代表孩子,第三個(gè)0代表房子,第四個(gè)0代表車子,第五個(gè)0代表票子。若1倒下,就是健康倒下,別人就會(huì)帶著你的妻子、孩子住進(jìn)你的房子,開著你的車子,花光你的票子。
3.部門如木桶(關(guān)鍵詞:個(gè)人職能)
如果把企業(yè)的某個(gè)部門喻為木桶,那么木桶上的一塊塊木板就是每個(gè)人。每一位員工的工作能力和特長(zhǎng)是不一樣的,所以組成這只木桶的木板也是長(zhǎng)短不一、參差不齊,其中必然有一塊是短的,假如短的那一塊剛好是你,那么你就代表著整個(gè)部門的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力和服務(wù)水平,甚至你會(huì)讓別人的努力付之東流!因?yàn)樗侥氵@個(gè)地方的時(shí)候就會(huì)流走,不管其它的木板有多長(zhǎng),越長(zhǎng)只能代表浪費(fèi)越多。就像在活動(dòng)中,當(dāng)別人都在堅(jiān)持時(shí),哪怕他們有足夠的力氣在堅(jiān)持,但你卻依然倒下,事實(shí)告訴我們就從你倒下去的那一刻,活動(dòng)就宣告結(jié)束了。
在工作中,我們前期的工作一直做得很好,服務(wù)水平一直很高,某天正好輪到你當(dāng)(值)班,不管何種原因,哪怕是心情不好,沖著“內(nèi)部客戶”發(fā)了幾句牢騷(說(shuō)了幾句抱怨話),內(nèi)部客戶的結(jié)論:某部門的服務(wù)水平非常差。
從相互協(xié)作、補(bǔ)位的角度看,每個(gè)人的體力都有強(qiáng)弱,要想團(tuán)隊(duì)取勝,就需要能力強(qiáng)、經(jīng)驗(yàn)足的伙伴幫助弱的伙伴,在某位伙伴將要倒下的時(shí)候,伸出你的援助之手,使她能跟上團(tuán)隊(duì)。
4.企業(yè)如木桶(關(guān)鍵詞:部門職能)
如果將企業(yè)比喻為一只木桶,那么企業(yè)經(jīng)營(yíng)所需的各種資源就是構(gòu)成木桶上的一塊塊木板,比如說(shuō)我們的人力資源管理、財(cái)務(wù)管理、產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)管理、品質(zhì)管理、銷售管理、客服管理、供應(yīng)鏈管理、物料管理、庫(kù)存管理、后勤管理、HSE體系等,這些資源是以部門的組織形式呈現(xiàn)的,只要任何一個(gè)部門在企業(yè)運(yùn)作的過(guò)程當(dāng)中的不到位或缺位,都會(huì)影響到企業(yè)的發(fā)展!如果這塊短木板是我們的生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理,那么,我們這支團(tuán)隊(duì)的7S管理(整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全、服務(wù))、QSHE體系(質(zhì)量、安全、健康、環(huán)境)、現(xiàn)場(chǎng)目視化管理等的專業(yè)化是不是有待提高呢?……
5.木桶縫隙(關(guān)鍵詞:凝聚力)
剛才我們說(shuō)到一只木桶能裝多少水,不僅僅取決于短的木板,還取決于板與板之間的緊密程度!猶如企業(yè)(部門)的凝聚力,她決定著員工是否能主動(dòng)、積極、有創(chuàng)造性的開展工作,相互間是否能很好的配合,提高工作效率,實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。即使每一塊木板都?jí)蜷L(zhǎng)夠硬,若板與板之間有縫隙,水會(huì)從縫隙中流出!
6.木桶底板(關(guān)鍵詞:文化)
底板相當(dāng)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)的文化,是者的氣質(zhì)、性格或是傳統(tǒng),要建立一種機(jī)制,夯實(shí)桶的底部。從物質(zhì)上,堅(jiān)持“共同富?!?,從精神上,堅(jiān)持“共同快樂(lè)”。剛畢業(yè)的大學(xué)生如輝金璞玉,要建立“小河有水,大河滿”的共贏文化,把員工當(dāng)做部門建設(shè)的“貴人”,把“活力和諧”當(dāng)做團(tuán)隊(duì)的靈魂。分享:找到一群好伙伴,事業(yè)成功已過(guò)半,工作沒有好伙伴,一生忙碌自己干。
7.從人力到人手,從人才到人物
所謂人力,只需要你在工作中肯賣力氣就足夠了;而人手,則需要你熟悉掌握工作,能應(yīng)付突發(fā)事件;人才則需要你頭腦靈活,能夠在工作中提出創(chuàng)造性的方案;而人物就需要八面玲瓏,用自己特有的方式為公司做出比較大的貢獻(xiàn)。
各位,你在職場(chǎng)(水桶)第幾層?每個(gè)公司就是一座大廈(水桶),你如果只是不停地在各個(gè)大廈(水桶)之間穿梭,而不是努力提高自己的本領(lǐng),那你永遠(yuǎn)都只能在下面的一層。
8.木桶理論(總結(jié)陳詞)
假設(shè)員工是組成木桶的木板,那么者就是圓心,者只有把員工的心關(guān)在木桶里面,木板才能形成向心力,才能緊密結(jié)合在一起;如果員工的心跑到了木桶的外面,木桶不再向心,木桶也就成了“漏水桶”。分享:管住一個(gè)人沒有用,管住一顆心才有用。人在那里,心不一定在那里;心在那里,人一定在那里。
作為企業(yè)(部門)人:一是持續(xù)發(fā)現(xiàn)企業(yè)木桶的長(zhǎng)板和短板。長(zhǎng)援手為舵,第二長(zhǎng)物盡其用;短援木為長(zhǎng),第二短未雨綢繆。二是整合人才,每個(gè)階段把內(nèi)外部能干的“長(zhǎng)板人”請(qǐng)進(jìn)來(lái)。